Política de Privacidade
Seja bem-vindo(a)!
A INNON Internet tem o compromisso com a privacidade e a segurança
dos clientes.
Através dessa política de privacidade esclarecemos de maneira clara e transparente o porquê
coletamos seus dados. Além de informar seus direitos diante da Lei Geral de Proteção de Dados
– LGPD e como exercê-los.
Sugerimos que leia com atenção essa política, em caso de dúvidas de como são tratados seus
dados pessoais, favor enviar um e-mail para: lgpd@innon.com.br.
1. Como seus dados são tratados
De acordo com o seguinte resumo, onde consta: Finalidades, Categoria e Hipóteses de
Tratamento
Finalidades do Tratamento
Categoria
Hipóteses de Tratamento
• Estratégia de
marketing
• Estratégia de vendas.
• Gestão de controles.
Dados de atendimento
Legítimo interesse
Consentimento (para futuros
clientes)
• Melhorias dos serviços
Dados sobre o modo de uso do
site e aplicativos
Dados de atendimento
Legítimo interesse
• Publicidade de ofertas,
promoções,
lançamentos e
materiais publicitários
ou informativos.
Dados sobre modo de uso do
site e aplicativos
Dados de tráfego
Dados de localização
Legítimo interesse
Consentimento (para futuros
clientes)
• APP Vendas
Dados de cadastro e contrato
Dados de localização
Execução de Contratos
• Acesso APP Minha
INNON
Dados de pagamento e
autenticação, informações
pessoais e financeiras, catálogo
de endereços ou dados de
Legítimo Interesse
contato, dados de sensores de
microfone, câmera e
dispositivos sensíveis
• Envio de informações,
relatórios e
indicadores à Anatel.
• Atender o Ministério
Público e Ordens
Judiciais.
Dados de cadastro e contrato
Dados de atendimento
Informações financeiras Dados
de tráfego
Dados de localização
Cumprimento de obrigação
legal ou regulatória
• Efetuar, exercer ou
defender ações
judiciais.
• Resposta a ofícios e
cumprimento de
liminares. Defesa em
processos
administrativos,
relacionados ao
Procon e site Reclame
Aqui
Dados de cadastro e contrato
Dados de atendimento
Informações financeiras dados
de tráfego
Cumprimento de obrigação
legal ou regulatória
2. Seus direitos como Titular
Titular de dados é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de
tratamento e que é coletado pela empresa, ou seja, você.
Os seus direitos dos dados pessoais são os seguintes:
a) Existência de tratamento. O direito de confirmar se a empresa realiza o tratamento dos seus
dados pessoais através de informações claras e transparentes;
b) A acesso aos dados. O direito de obter cópia de seus dados pessoais e outras informações
adicionais que são tratados pela empresa;
c) Correção de dados incompletos ou desatualizados. O direito de solicitar que os dados tratados
sejam corrigidos ou atualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados. O direito de pedir anonimização (tornar
identificável), bloquear ou eliminar dados que se mostrem, desnecessários, excessivos ou em
desconformidade com a finalidade informada;
e) Portabilidade dos dados. O direito de solicitar o compartilhamento dos dados fornecidos a
empresa e devem ser transferidos em formato estruturado, ou seja, no mesmo formato;
f) Eliminação dos dados pessoais. O direito de solicitar a eliminação de seus dados da base da
empresa. Desde que os dados necessários para o cumprimento de obrigação legal e regulatório.
g) Compartilhamento de dados. Saber com quem seus dados estão sendo compartilhados.
i) Cancelamento de consentimento. Direito de cancelar o consentimento a qualquer momento,
de forma gratuita e facilitada.
3. Compartilhamento de dados coletados
Não divulgamos a terceiros qualquer dado pessoal, exceto:
• Casos em que a empresa for obrigada a cumprir ordem judicial, ou para
prevenção de fraude. Além de resposta autoridade competente;
• Com parceiros comerciais através contratos formais garantindo as medidas
de segurança necessárias, com clausulas claras e transparentes atendendo
à LGPD.
4. Comunicação
• Envio de Comunicações: Clientes, ao adquirirem planos de internet, concordam que
a empresa envie para o seu e-mail notificações, publicidades, novidades sobre os
serviços e informações importantes sobre a utilização dos produtos da INNON
Internet.
• Confidencialidade. É assegurada a confidencialidade no tratamento da lista de
telefones e e-mails, enquanto Clientes forem ativos em nossos sistemas.
5. Cookies
É informação armazenada localmente no seu computador, que contém informação das
atividades no site. Tipos de cookies:
• Cookies de Desempenho: Este tipo de cookies coleta informações anônimas sobre a
forma como Cliente Interno utiliza o site da INNON Internet. As informações coletadas
por estes cookies não podem identificá-lo.
• Cookies publicitários: Estes cookies coletam informações sobre os hábitos de
navegação, buscando tornar a publicidade mais relevante para o cliente.
• Acesso aos Cookies: O acesso aos cookies termina assim que o Cliente fecha o
navegador.
6. Armazenamento e Segurança de Dados Pessoais
Armazenamento. Seus dados pessoais e todas as informações são armazenados nos nossos
sistemas, trafegam de forma segura, sendo que apenas os colaboradores autorizados pela
empresa podem ter acesso às suas informações pessoais, estando obrigatoriamente sujeitos aos
deveres de confidencialidade e rigoroso respeito à sua privacidade nos termos desta Política.
Segurança da Informação. Todas as transações da INNON Internet são criptografadas, sujeitas
a backup de dados, ferramentas de monitoramento, políticas de segurança, controles de acesso
para colaboradores, com softwares de segurança atualizados.
Medidas Necessárias de Proteção. A empresa toma as medidas de segurança
necessárias para proteger seus dados pessoais contra a perda, utilização indevida,
acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.
Proteção de Senhas. Clientes são igualmente responsáveis por tomar medidas cabíveis
destinadas a proteger as suas senhas, CPF e outros recursos de acesso da empresa.
Notificação. Se qualquer violação da segurança própria ou a empresas de hospedagem,
incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da
informação, iremos notificar as autoridades nacionais, Clientes, nos casos que forem afetados.
7. Retenção dos dados Pessoais
Seus dados são armazenados durante todo o período em que seu contrato estiver ativo ou para
atender regulamentações e leis aplicáveis. Casos em que você ainda não seja nosso cliente, seus
dados não ficam armazenados em nossos sistemas, somente até o atendimento de sua
solicitação.
8. Lei Aplicável
Esta política é regida pela Lei Brasileira, tendo como definido o foro da Comarca de Colombo,
com prioridade às tentativas de resolução por conciliação.
9. Alterações da Política de Privacidade
Essa Política pode sofrer atualizações e alterações devido a atendimento às diretrizes da ANPD
– Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Eventuais dúvidas referentes a essa Política de Privacidade, contate pelo e-mail:
lgpd@innon.com.br.
Última atualização 24/01/2024
